Q&A
Често задавани въпроси
- Какви услуги предлагате?В Salon de Beauté ще откриете колористика, фризьорски услуги, ритуали и терапии, маникюр и педикюр, професионален грим и курсове по самогримиране, козметични терапии с висок клас марки като Forlle’d, Natura Bissé, апаратни процедури с DermaClear, лазерна епилация, оформяне и боядисване на вежди с къна, кола маска. Всичко това за Вашата безупречна визия.
- Как мога да си запазя час?Можете да си запазите час като ни се обадите на телефон +359 886 85 86 27, онлайн през системата на сайта ни или през приложението, както и чрез съобщение в социалните ни мрежи. Разбира се, очакваме Ви и на място, при наличие на въпроси или желание за консултация.
- Мога ли да запазя час при конкретен фризьор/гримьор/маникюрист?Да, винаги когато запазвате час, независимо дали по телефон или онлайн, можете да изберете при кой от нашите професионалисти да бъде.
- Колко време предварително е добре да запазя час?Съветваме Ви ако имате възможност да планирате посещенията си при нас възможно най-рано. За балеаж препоръчваме да запазите 1-2 месеца предварително, а за официална прическа за сватба/ абитуриентски бал – поне 3 месеца по-рано.
- Имате ли програма за лоялност за редовни клиенти?Да, предлагаме програма за лоялност, която включва специални отстъпки и награди за нашите редовни клиенти. За да се възползвате от тях, трябва да изтеглите безплатното приложение на Salon de Beauté от App Store или Google Play и да резервирате своите посещения при нас директно през него.
- Къде се намира салонът?Локацията ни е удобна, в близост до парк Гео Милев и центъра, на ул. Едисон 50. Най-близката автобусна спирка е на “Зала Фестивална”
- Има ли къде да паркирам в близост?Да, салонът ни разполага с 2 паркоместа за клиенти.
- Колко струват Вашите услуги?Можете да видите пълната ценова листа и времетраене на всяка услуга в страница „Цени“ на нашия уебсайт. Ако желаете, можете да се свържете с нас директно по телефон за подробна информация.
- Какви методи за плащане приемате?Можете да заплатите за нашите услуги в брой, с карта или онлайн, когато запазвате час през системата на нашия сайт или приложението.
- Каква е вашата политика за анулиране на часове?Моля, уведомете ни най-малко 24 часа преди запазения час, ако искате да го анулирате или промените.
- С какви марки продукти работите?Държим на високото качество на използваните продукти. Салонът е официален представител на Balmain, а също така работим и с други професионални марки за грижа за косата като Kérastase, L’Oreal, Wella Professionals. В грижата за Вашия перфектен маникюр/педикюр избрахме да работим с PRONAILS и Luxio, a козметичните процедури, които предлагаме, се изпълняват с Natura Bissé, Forlle’d и Mesoestetic.
- Как да избера подходящият стайлинг за мен?Нашите фризьори-визажисти могат да Ви консултират професионално, относно Вашия цветотип, какъв цвят би отивал на Вашата визия и какъв стайлинг да изберете, спрямо индивидуалните Ви черти.
- Предлагате ли официални прически за сватби и специални поводи?Да, можете да се свържете с нас за повече информация и за запазване на консултация.
- Работите ли с деца?Да, предлагаме детско подстригване, като нашите фризьори ще се погрижат то да бъде максимално комфортно за Вашето дете.
- Мога ли да закупя подаръчен ваучер за Вашите услуги?Да, предлагаме подаръчни ваучери, които са идеален подарък за любимите хора и могат да бъдат за конкретна услуга, или на определена стойност. Свържете се с нас или заповядайте на място за повече информация.
- Мога ли да закупя продукти от Вас?Да, предлагаме широка гама от професионални продукти за грижа за косата и кожата. Ще Ви консултираме подробно кои са най-подходящите за Вас и как да ги включите оптимално в домашната си грижа.
- Какво трябва да направя, ако не съм доволен/на от резултата?Стараем се винаги да удовлетворим Вашите желания, но ако по някаква причина не сте доволни от крайния резултат, моля, уведомете ни възможно най-скоро. Ние ще направим всичко възможно да разрешим проблема!